Clinica Biodentis Valcea – implantologie / estetica dentara / stomatologie pediatrica: Politica de confidentialitate

Politica de confidentialitate

Principiile prelucrarii datelor cu caracter personal
Compania CMI DR. JURUBITA MONICA ELENA CIF 31226165, Calea lui Traian nr 148 Ramnicu Valcea, proprietarul site-ului on-line www.clinica-biodentis.ro declara ca toate datele personale (mai departe, „date”) sunt considerate strict confidentiale si sunt tratate in conformitate cu legile in vigoare in domeniul protectiei datelor cu caracter personal.
Securitatea datelor dumneavoastra personale este o prioritate pentru noi. In consecinta, acordam cea mai mare atentie datelor personale si protectiei acestora. In cadrul acestor Principii ale prelucrarii datelor cu caracter personal („Principii”), dorim sa va informam ce date personale colectam despre dumneavoastra si cum le folosim in continuare.

1. Datele cu caracter personal si prelucrarea acestora
1.1. Categorii de date cu caracter personal
Colectam informatii diverse, in functie de ce servicii din oferta noastra alegeti sa utilizati.
In cazul in care cumparati de la noi, colectam:
• Numele si datele de contact. Numele si prenumele, adresa de e-mail, adresa postala, adresa de facturare, numarul de telefon.
• Datele care apar pe durata existentei contractului – produsele achizitionate, segmentul clientului, volumul serviciilor prestate
Daca va abonati la mesajele noastre de marketing, colectam:
• Numele si datele de contact – adresa de e-mail si prenumele.
In plus, procesam urmatoarele date personale:
• Detalii din mesajele dintre CMI DR. JURUBITA MONICA ELENA si client
• Inregistrari despre comportamentul pe paginile Web administrate de CMI DR. JURUBITA MONICA ELENA

1.3. Transferul datelor personale catre terti
Informatiile dvs. personale vor fi transmise unor terti sau vor fi intermediate altfel, numai in cazul in care este necesar pentru indeplinirea contractului de vanzare pe baza unui interes legitim sau daca v-ati exprimat in prealabil acordul.
• a) furnizorilor de servicii de plata pentru procesarea platilor si bancilor, pe baza comenzii dvs., in vederea executarii contractului de vanzare
• b) companiilor de transport, in scopul livrarii produselor sau a serviciilor comandate de dvs. si al solutionarii reclamatiilor, inclusiv rezilierea contractului
• c) tertilor, de exemplu procurorilor si tribunalelor, in scopul recuperarii sau al incheierii oricarui contract cu dvs.;
• d) autoritatilor publice (de exemplu, politiei)

De asemenea, CMI DR. JURUBITA MONICA ELENA poate furniza datele dumneavoastra cu caracter personal altor companii cu care se afla in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora, prin care garanteaza ca aceste date sunt pastrate in siguranta si ca furnizarea acestor informatii personale se face conform legislatiei in vigoare.
In cazul in care un tert foloseste datele in contextul interesului sau legitim, administratorul nu isi asuma aceasta responsabilitate. Acest proces este guvernat de principiile de prelucrare a datelor cu caracter personal ale companiilor si ale persoanelor relevante.

2. Securitatea datelor cu caracter personal si durata stocarii acestora
2.1. Securitatea datelor personale
• a) Datele dumneavoastra se transmit in forma criptata. Vom folosi sistemul de codificare SSL (secure socket layer). Securizam pagina noastra Web si celelalte sisteme, prin masuri tehnice si organizatorice impotriva pierderii si a distrugerii datelor dvs., impotriva accesarii acestora de catre persoane neautorizate, a modificarii sau a difuzarii acestora.
• b) Solicitam prelucratorilor de date cu care colaboram sa dovedeasca concordanta sistemelor lor cu regulamentul GDPR.

2.2. Timpul de procesare
Procesam si stocam datele cu caracter personal
• pe o perioada absolut necesara pentru a asigura toate drepturile si obligatiile care rezulta din contractul de vanzare, mai precis pe durata comenzii si a perioadei de garantie
• pe durata existentei contractului de membru al CMI DR. JURUBITA MONICA ELENA
• timp de 1 an dupa sfarsitul perioadei de garantie, pentru rezolvarea posibilelor dispute
• pe durata cat CMI DR. JURUBITA MONICA ELENA, in calitate de administrator, este obligat sa pastreze informatiile, in conformitate cu reglementarile juridice generale. Documentele contabile, de exemplu facturile emise de CCMI DR. JURUBITA MONICA ELENA, sunt arhivate conform legii, pe o perioada de 10 ani de la emiterea acestora.
• Acordul pentru notificarea privind disponibilitatea marfurilor ramane in vigoare pe termenul disponibilitatii informatiilor trimise, dar nu mai mult de o perioada de 1 an sau pana la revocarea acestuia.
In celelalte cazuri, timpul de procesare decurge din scopul prelucrarii sau este dictat de reglementarile privind protectia datelor personale.

3. Drepturile subiectilor datelor
• a) In cazul in care procesam datele dvs. personale, puteti solicita gratuit informatii privind prelucrarea datelor personale proprii.
• b) In cazul in care credeti ca prelucrarea datelor personale nu respecta protectia datelor dvs. personale si contravine reglementarilor legale privind protectia datelor cu caracter personal, puteti cere explicatii, puteti solicita inlaturarea situatiei astfel aparute si, mai ales, puteti cere corectarea, completarea, stergerea sau blocarea datelor cu caracter personal.
• c) De asemenea, aveti dreptul oricand sa adresati solicitarea dvs. responsabilului cu protectia datelor sau Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
• d) Acordul dvs. privind prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi revocat oricand doriti. Daca va retrageti acordul cu privire la prelucrarea datelor personale, acestea vor fi sterse sau anonimizate; aceste masuri nu afecteaza insa datele personale necesare pentru ca CMI DR. JURUBITA MONICA ELENA sa-si poata indeplini obligatiile legale (de ex. executarea comenzilor deja preluate) sau pentru protejarea intereselor sale legitime. Eliminarea datelor personale are loc si atunci cand acestea nu sunt necesare pentru scopul propus sau in cazul in care stocarea datelor dvs. este inadmisibila, din alte motive prevazute de legislatie.

4. Pagini Web
4.1. Cookie
Paginile noastre folosesc asa-numitele cookie, pentru ca oferta noastra sa fie relevanta, interesanta si placuta pentru dvs. Cookie-urile sunt mici fisiere de text, stocate pe computerul sau pe smartphone-ul dvs. sau pe alt aparat si care sunt utilizate de browser-ul dvs. Web. Mai multe informatii despre cookie-uri pot fi gasite.

Utilizam cookie-uri in scopuri precum:
• personalizarea cat mai buna a paginilor noastre Web, conform cerintelor dumneavoastra, prin monitorizarea vizitelor dvs., a deplasarii dvs. pe site si a functiilor utilizate

Unele cookie-uri pot colecta informatii utilizate ulterior de terti si care, de exemplu, suporta in mod direct activitatile noastre promotionale (asa-numitele. „cookie-uri ale tertilor”). De exemplu, informatiile despre produsele achizitionate pe site-ul nostru pot fi furnizate unei agentii de publicitate, in vederea vizualizarii si a personalizarii banner-elor publicitare de pe Internet, care apar pe site-urile pe care le vizualizati. De retinut ca nu este posibila identificarea dvs. pe baza acestor date.

4.2. Utilizarea fisierelor cookie
Cookie-urile utilizate pe site-ul nostru se pot clasifica in doua categorii. Cele de scurta durata, asa-numitele „cookie-uri de sesiune“, sunt sterse de indata ce parasiti pagina noastra Web. Cele de lunga durata, asa-numitele „cookie-uri persistente” raman stocate pe dispozitivul dvs. mult mai mult timp sau pana cand le stergeti manual (persistenta fisierelor cookie pe dispozitivul dvs. depinde de setarea acestora si de setarile browser-ului dvs.).
Cookie-urile poate fi clasificate si dupa functionalitate:
• analitice, care ne ajuta sa imbunatatim confortul utilizatorilor pe site-ul nostru, dat fiind ca intelegem cum il folosesc utilizatorii
• de conversie, care ne permit analizarea performantelor diverselor canale de vanzari
• de urmarire (tracking), care, in combinatie cu cele de conversie, ajuta la analizarea performantelor diverselor canale de vanzari
• de remarketing, folosite pentru a personaliza continutul reclamelor si a le tinti corect
• esentiale, importante pentru functionalitatea de baza a site-ului

4.3. Refuzarea fisierelor cookies
Setarea utilizarii cookie-urilor este inclusa in browserul dvs. de Internet. In setarea implicita, majoritatea browser-elor accepta automat cookies. Cu ajutorul browser-ului, puteti refuza aceste cookies sau le puteti reduce la anumite tipuri, pe care le selectati special.
Informatii despre browsere si setarea preferintelor privind cookie-urile pot fi gasite pe urmatoarele pagini Web sau in alte fisiere ale browserelor Web
• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Android

4.4. Link-uri
Site-ul nostru contine link-uri catre alte site-uri Web care sunt practice si contin informatii utile. Va rugam sa retineti ca aceste site-uri pot fi detinute si operate de alte companii si organizatii, care pot avea alte politici de securitate si de protectie a datelor personale. Compania noastra nu are niciun control in ceea ce priveste informatiile, materialele, produsele sau serviciile incluse sau accesibile prin intermediul acestor pagini Web si nu isi asuma nicio responsabilitate cu privire la acestea.